그림. 얼굴에 스캔 선이 비친 인물 (이미지 출처: Pexels · Pexels License)
딥페이크는 인공지능으로 실제 사람처럼 보이는 가짜 영상이나 목소리를 만드는 기술입니다. 경찰청은 목소리만 흉내 내는 딥보이스를, 인공지능이 특정 인물의 목소리를 학습해 그 사람처럼 말하는 가짜 음성을 만드는 기술이라고 설명합니다. 사기에서는 두 가지로 쓰입니다. 가족 목소리로 다급하게 돈을 요구하는 전화, 그리고 유명 전문가의 얼굴과 목소리로 투자 단톡방에 끌어들이는 광고입니다.
금융감독원은 2026년 들어 두 수법 모두에 소비자경보를 냈습니다. 1월 26일에는 AI 딥페이크로 실제 전문가인 척하는 불법 투자 리딩방을, 2월 1일에는 AI로 조작한 아이 울음소리로 부모에게 돈을 요구하는 보이스피싱을 경고했습니다. 아래는 2026년 10월 8일에 금융감독원, 경찰청, 과학기술정보통신부, 유튜브와 페이스북 고객센터의 공식 안내를 직접 열어 확인한 내용입니다.
아이 울음소리로 걸려 오는 전화
금감원 소비자경보 2026-4호의 제목은 '울면서 엄마 부르는 아이 목소리, 알고 보니 AI 보이스피싱'입니다. 사기범은 AI로 조작한 아이 울음소리로 부모를 불안하게 만든 뒤 50만 원 같은 소액을 바로 보내라고 요구합니다. 금감원은 예금이나 적금을 깨거나 대출을 받지 않고도 바로 보낼 수 있는 금액이라 순식간에 범행이 끝나는 것이 특징이라고 설명합니다.
금융감독원 소비자경보 2026-4호 (출처: fss.or.kr, 2026년 2월 1일 등록 · 10월 8일 캡처)
금감원이 내놓은 대응은 다섯 가지입니다. 아이 울음소리와 함께 돈을 요구받으면 보이스피싱부터 의심합니다. 전화를 일단 끊고 자녀에게 직접 연락해 안전을 확인합니다. 사기범은 전화를 끊지 못하게 압박하는 경향이 있어, 끊지 못하게 한다면 무조건 보이스피싱으로 의심하라고 금감원은 덧붙였습니다.
이미 돈을 보냈다면 112에 바로 신고하고 그 계좌의 지급정지를 요청합니다. 걸려 온 번호는 제보합니다. 금감원 안내에 따르면 제보한 의심 번호는 통신사를 거쳐 10분 안에 긴급 차단됩니다.
경찰청이 본 수법, SNS에 올린 목소리가 재료가 됩니다
경찰청 국가수사본부는 2024년 11월 '딥페이크를 이용해 자녀를 납치했다'는 사기에 주의하라는 보도자료를 냈습니다. 딥페이크로 자녀 얼굴을 합성한 가짜 영상을 부모에게 보내고 '자녀를 납치했다'며 돈을 요구한, 외국인을 노린 전화금융사기가 실제로 일어났다는 내용입니다. 경찰은 국내에서도 비슷한 사건이 생길 수 있다고 봤습니다. 같은 자료는 SNS 등에 공개된 본인과 가족의 영상, 사진, 목소리가 범죄조직의 표적이 될 수 있다고 경고했습니다.
경찰청 국가수사본부 보도자료 「딥페이크 이용, "자녀 납치했다" 사기 주의」 (출처: police.go.kr, 2024년 11월 · 2026년 10월 8일 캡처)
경찰청이 권하는 대응도 금감원과 같습니다. 전화를 받는 중이라면 통화를 이어 가면서 다른 사람이나 문자메시지로 112에 신고해 자녀의 안전을 확인합니다. 이 자료에는 그해 9월까지 납치를 빙자한 전화금융사기가 174건이었다는 숫자도 있습니다. 딥페이크만 센 숫자가 아니라 납치 빙자 사기 전체입니다.
가족 영상과 목소리를 누구나 볼 수 있게 올려 두었다면 공개 범위를 친구나 가족으로 좁히는 것이 경찰청 권고에 맞습니다.
통화 중에 AI가 잡아 주는 앱
과학기술정보통신부는 2026년 2월 통화 중에 보이스피싱을 잡아내는 AI 기능을 안내했습니다. 삼성 '전화' 앱, SK텔레콤 '에이닷 전화', KT '후후', LG유플러스 '익시오' 네 가지입니다. 외부 서버가 아니라 휴대폰 안의 인공지능(온디바이스 AI)으로 분석한다고 적혀 있습니다.
과학기술정보통신부 보도자료 「인공지능으로 통화 중 사기전화(보이스피싱) 잡는다!」 (출처: msit.go.kr, 2026년 2월 12일 · 10월 8일 캡처)
갤럭시는 One UI 8.0 이상이면 삼성 전화 앱에 기능이 들어 있고 기본으로 켜져 있습니다. 확인하는 곳은 전화 앱 › 더보기 › 통화 설정 › '전화 금융사기(보이스피싱) 의심 전화 알림'입니다. 모르는 번호와 통화할 때 분석이 시작되고, 의심되면 소리와 진동으로 '주의'나 '위험'을 알립니다.
통신사 앱은 조건이 다릅니다. SKT 에이닷 전화는 앱 설정 › 인공지능 보안 › 인공지능 전화 금융사기 탐지에서 엔진을 내려받으면 켜집니다. KT 후후는 통신사와 상관없이 안드로이드 9 이상에서 쓸 수 있고, '후후' 앱과 '후후 통화녹음' 앱을 함께 깔아야 합니다. LG유플러스 익시오는 LG유플러스 가입자가 쓰고, 처음 실행할 때 서비스에 가입하면 기능이 켜집니다. SKT와 LG유플러스는 아이폰(iOS 17 이상) 가입자도 쓸 수 있습니다.
딥보이스를 직접 가려내는 기능도 있습니다. 과기정통부 자료에 따르면 KT 후후는 신고된 사기범의 목소리와 변조된 목소리를 함께 분석하고, LG유플러스 익시오는 '안티딥보이스' 기능을 넣었습니다. KT는 2025년 한 해 4,680만 건이 넘는 통화에서 보이스피싱 3천여 건을 막았고, 탐지 정확도가 4분기에 97.2%까지 올랐다고 밝혔습니다.
같은 보도자료의 KT 후후 딥보이스 탐지 설명 (출처: msit.go.kr, 2026년 10월 8일 캡처)
유명 전문가 얼굴로 끌어들이는 투자 광고
두 번째 수법은 투자입니다. 금감원 소비자경보 2026-3호는 주식 시장이 달아오른 틈을 타 불법 리딩방이 늘고 있다며, 인공지능 딥페이크 기술을 악용해 실제 존재하는 전문가인 척하면서 투자자의 의심을 막고 신뢰를 쌓는다고 경고했습니다. 첨부 자료에는 AI로 얼굴과 목소리까지 그럴듯하게 꾸민다는 설명이 있습니다.
금융감독원 소비자경보 2026-3호 (출처: fss.or.kr, 2026년 1월 26일 등록 · 10월 8일 캡처)
금감원이 짚은 확인법은 구체적입니다. 명함에 적힌 전화번호는 가짜일 수 있으니, 그 회사 대표번호를 직접 검색해 연락합니다. 제도권 금융회사는 단체 채팅방에서 주식거래 앱 설치를 권하지 않습니다. 유명인이 광고에 나와 단톡방 입장을 권하더라도 회사와 본인 확인이 먼저입니다. 이런 광고나 단톡방은 금감원 누리집의 '민원·신고 › 불법금융신고센터 › 사이버불법금융행위제보'로 신고합니다.
사칭 광고와 영상은 플랫폼에 신고합니다
유튜브는 고객센터의 '명의 도용 관련 정책'에서, AI를 사용해 유명인이 영상에 자발적으로 참여하거나 제품을 직접 광고하는 것처럼 보이게 만든 콘텐츠를 허용하지 않는다고 밝힙니다. 내 얼굴이나 목소리를 AI로 흉내 낸 영상을 찾았다면 개인정보 보호 가이드라인에 따라 삭제를 요청할 수 있다고 안내합니다.
유튜브 고객센터 「명의 도용 관련 정책」 (출처: support.google.com/youtube, 2026년 10월 8일 캡처)
페이스북은 고객센터에서 유명인이나 정치인 같은 공인을 사칭하는 프로필이나 페이지를 발견하면 알려 달라고 안내하고, 페이스북 계정이 없어도 사칭을 신고할 수 있다고 적어 두었습니다. 인스타그램에도 같은 사칭 계정 신고 도움말이 있습니다.
페이스북 고객센터 사칭 신고 도움말 (출처: facebook.com/help, 2026년 10월 8일 캡처)
돈을 보냈다면 지급정지부터
딥페이크든 일반 보이스피싱이든 돈이 나갔다면 순서는 같습니다. 은행 콜센터나 112, 금감원 1332로 연락해 지급정지를 신청합니다. 그 뒤 개인정보 노출 등록(pd.fss.or.kr), 계좌 일괄 지급정지(payinfo.or.kr), 명의도용 휴대폰 개통 차단(msafer.or.kr) 순으로 2차 피해를 막습니다. 이 순서는 스미싱 글에 화면과 함께 자세히 정리했습니다.
금융감독원 보이스피싱지킴이 「피싱피해시 주요 연락처」 (출처: fss.or.kr, 2026년 10월 8일 캡처)
전기통신금융사기 통합대응단의 신고대응센터(1394)는 24시간 운영합니다. 피해 상담과 의심 번호·사이트 제보, 지급정지 지원을 함께 받습니다.
상황별로 할 일을 표 하나로
| 상황 | 공식 안내가 말하는 것 | 연락처 |
|---|---|---|
| 가족 울음소리·납치 전화 | 전화를 끊고 가족에게 직접 확인, 끊지 못하게 하면 사기로 의심 | 112(통화 중이면 문자로) |
| 돈을 보냈다 | 즉시 신고하고 계좌 지급정지 요청 | 112 · 1332 · 은행 콜센터 |
| 의심 번호를 받았다 | 번호 제보(10분 안에 긴급 차단) | 1394 · 112 |
| 유명인 얼굴의 투자 광고 | 회사 대표번호로 직접 확인, 단톡방 앱 설치 권유는 의심 | 금감원 사이버불법금융행위제보 |
| 내 얼굴·목소리가 도용된 영상 | 플랫폼에 사칭 신고·삭제 요청 | 유튜브·페이스북·인스타그램 고객센터 |
2026년 10월 8일 각 기관 공식 안내 기준. 2025년과 2026년의 딥페이크 사기만 따로 센 정부 통계는 이번에 찾지 못했습니다.
참고 자료
소비자경보와 보도자료는 2026년 10월 8일에 원문을 열어 확인했습니다.
- 금융감독원 소비자경보 2026-4호 「울면서 엄마 부르는 아이 목소리... 알고보니 AI 보이스피싱」(2026-02-01) — fss.or.kr
- 금융감독원 소비자경보 2026-3호 「코스피 및 코스닥 열풍 속 불법 리딩방이 기승을…」(2026-01-26) — fss.or.kr
- 금융감독원 보이스피싱지킴이 「피싱피해시 주요 연락처」 — fss.or.kr
- 경찰청 국가수사본부 보도자료 「딥페이크 이용, "자녀 납치했다" 사기 주의」(2024-11) — police.go.kr
- 과학기술정보통신부 보도자료 「인공지능으로 통화 중 사기전화(보이스피싱) 잡는다!」(2026-02-12) — msit.go.kr
- 유튜브 고객센터 「명의 도용 관련 정책」 — support.google.com/youtube/answer/2801947
- 페이스북 고객센터 사칭 신고 도움말 — facebook.com/help
- 피싱안심SOS 전기통신금융사기 통합대응단 — counterscam112.go.kr